Маркетингът е съвкупност от стойности, която поддържа определени културни характеристики на компанията. Но той е и техника, която мениджърите използват, за да разпределят по най-добрия начин ресурсите, необходими за постигането на определени конкретни цели в условията на конкуренция и динамичен пазар. Все още обаче икономическата ефективност и качеството на взаимоотношенията с потребителите като отделни стратегически елементи в маркетинга не се познават добре. Лидерството на пазара не означава господство и притежаване на най-голям пазарен дял. Тези, които се адаптират и действат бързо, могат да разчупят маркетинговите правила. Това може да се постигне чрез взаимност, взаимозависимост, партньорство и прозрачност в комуникацията с клиента. Затова е нужно да знаем какво е значението на взаимоотношенията, какви са предпоставките за изграждането на успешни взаимоотношения, каква е стратегия на маркетинга на взаимоотношенията.
Поръчките от Онлайн книжарница Ciela.com се доставят от Спиди, Еконт и BoxNow за България, и от Български пощи за чужбина.
- За поръчки под 50 лв., стойността на доставката е фиксирана на 5,99 лв.
- За поръчки с BOX NOW доставката е 3,99 лв.
- За поръчки на обща стойност над 50 лв. доставката е безплатна.
- За чужбина доставката се изчислява според тарифите на Български пощи, и зависи от избраната държавата, броя, големината и теглото на поръчаните продукти. Крайната стойност се визуализира, преди завършване на поръчката.
- За поръчка на правен софутер няма доставка. Получавате потребителско име и парола по предоставен имейл след потвърдено заплащане.
Автор | Сьорен Хоугард&Могенс Биере |
---|---|
Издателство | Сиела |
ISBN | 9789542804673 |
Година на издаване | 2009 |
Корица | Мека корица |
Страници | 488 |